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本公司對外質(zhì)量、服務(wù)標準 |
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2012-2-18 上午 11:43:13 |
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質(zhì)量承諾: 產(chǎn)品生產(chǎn)嚴格執行ISO9001;2000質(zhì)量管理體系及中華人民共和國《產(chǎn)品質(zhì)量法》。 做到:不合格的原材料不準投產(chǎn); 不合格的零部件不準裝配; 不合格的成品不準入庫; 不合格品質(zhì)量標準、未經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品不準生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
服務(wù)承諾: 產(chǎn)品實(shí)行三包。銷(xiāo)售服務(wù)項目廣泛,及時(shí)方便。 售前服務(wù):為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品目錄、樣本及產(chǎn)品使用說(shuō)明,推薦產(chǎn)品方案和代理設計。 售中服務(wù):與用戶(hù)技術(shù)交底,接受用戶(hù)現場(chǎng)驗收,解答用戶(hù)提出的問(wèn)題。最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。 售后服務(wù):設立專(zhuān)門(mén)用戶(hù)服務(wù)機構,配備充足的專(zhuān)職人員,開(kāi)通用戶(hù)聯(lián)系專(zhuān)線(xiàn)。在收到用戶(hù)反饋信息后保證做到:市內2小時(shí)內服務(wù)到現場(chǎng),省內市外24小時(shí)服務(wù)到現場(chǎng),省外48小時(shí)服務(wù)到現場(chǎng)。
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